Помощ

Често задавани въпроси

Къде купувам членска или сезонна карта?

От секция Магазин и карти можеш да отвориш членските и сезонните карти в защитен браузър. Покупката, подновяването и проверката на валидност се извършват в официалния външен канал.

Как да проверя дали имам валидна карта?

Проверката се извършва през официалния канал за карти. Приложението показва личния статус в Моят Левски, когато профилът е свързан.

Защо магазинът се отваря извън приложението?

Плащането, входът и 3D Secure се обработват от официалната магазинна платформа. Затова приложението отваря защитен браузър и ясно показва, че напускаш текущия екран.

Какво да правя при липсващи точки или покупка?

Използвай Докладвай проблем и избери Липсващи точки или Липсваща покупка. Прототипът автоматично добавя екран, версия и статус на връзката към сигнала.

Как управлявам известията?

В Още има директна секция Настройки за известия с категории за мачове, билети, членство, Левски ТВ, кампании, Академия и Синя памет.

Къде са официалните контакти?

Контактите са в Клуб и Поддръжка. Там са отделени клубна справка, магазин, карти и официални канали за връзка.

Докладвай проблем